よくある質問と回答

１.クレジットカードは使えますか？

使えます。

２.修理の時間はどれくらいかかりますか？

時間は1時間から2時間で大体の修理が完了いたします。

３.水没修理の費用と修理時間

機種によりますので料金表をご覧ください。受付時間により異なりますが、最低２時間、当日返しができない場合がございます。

４.水没修理で直らなかった場合費用はかかりますか？

当リンゴ屋では直らなかった修理については費用は、一切いただいておりません。
※水没修理は、データの抜き取りを最優先に修理を行います。当店でデータのバックアップが取れる状態になったら、復旧とみなし水没修理代が発生します。

５.来店修理の場合事前予約が必要ですか？

強制ではありませんが、来店前に連絡をいただいたほうが、お待ちいただくことがございません。

６.iPhoneを修理に出しても中のデータなどは消えませんか？

基本的にお客様のデータに触らないので消えることはありませんが。万が一の事態を考えバックアップをお勧めします。

７.パスコードを誤って入力してしまい、ロックがかかったiPhoneは直せますか？

申し訳ございません、当リンゴ屋ではそのようなサービスはございませんが一度バックアップを取ったiTunesにつなぐことによって解決する場合がございます。

８.iPhoneの所有者本人じゃないと修理はできませんか？

代理人による修理を承っております。